Цель обработки
Имя, телефон, Telegram username, email и комментарий используются для подготовки предложения, связи по заявке, диагностики устройства и исполнения договорённостей с клиентом.
Документы
Политика конфиденциальности
Правила обработки контактных данных, которые пользователь передаёт для оценки и выкупа техники.
Основание и состав данных
Данные обрабатываются после явного согласия пользователя. Email и Telegram являются необязательными; пароль Apple ID, IMEI и платёжные данные через форму не запрашиваются.
Хранение и доступ
Доступ к заявкам получают только авторизованные сотрудники. Рабочий срок хранения заявки — до 3 лет с момента последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется для исполнения обязательств; затем данные удаляются или анонимизируются.
Аналитика
В Яндекс.Метрику передаются только этапы воронки, категория устройства и рекламная атрибуция. Имя, телефон, email, Telegram username и комментарий в аналитику не передаются.
Удаление данных
Пользователь может запросить уточнение, исправление, удаление или анонимизацию заявки через контакты сервиса. Перед публикацией владелец сайта должен добавить юридическое наименование, реквизиты и официальный канал обращений.